设备能找到但连不上：BLE 握手成功但 App 一直转圈

和"扫不到"的区别

扫不到是BLE 广播没出来（手机根本没收到硬件的广播包）；能找到但连不上是BLE 握手阶段失败（手机收到广播、尝试建连接，但握手超时或被拒）。两者的排查方向不同。

官方 FAQ 的排查清单

官方 FAQ 里"App 可以找到设备但无法连接"的排查：

1. 重启 LiberLive 硬件：关掉再开，MCU 重置 BLE 连接状态
2. 卸载 App 重新安装：App 本地的 BLE 状态缓存可能有问题
3. 检查手机系统是否最新：BLE 兼容性问题可能和系统版本有关
4. 附近蓝牙设备太多会干扰：换个空旷的位置
5. 用另一台手机试试：如果也连不上，大概率硬件有问题

最常见的原因和针对性修复

问题一：系统蓝牙里有"幽灵连接"

如果你之前在系统蓝牙设置里误操作过 LiberLive 设备（虽然不应该在那里配对），系统可能保留了一个损坏的配对记录：

• 解决：进手机系统蓝牙设置 → 找到 LiberLive-C1 / C2 / U1 → 点"忽略此设备"（iOS）或"取消配对"（Android）→ 然后去 App 里重新连

问题二：硬件已经和另一台手机连了

BLE 连接是单通道独占的——C1 / C2 / U1 同时只能和一台手机 / 平板保持 BLE 连接：

• 如果你之前用另一台手机连过，那台手机 App 可能还在后台保持 BLE 连接
• 解决：关掉之前那台手机的 LiberLive App（或把那台手机蓝牙关掉），然后用当前手机在 App 里重新连

问题三：BLE 信号太弱

BLE 信号在以下情况会减弱导致连接失败：

• 手机和 C1 / C2 / U1 距离超过 5 米
• 中间有墙体 / 金属障碍物
• 附近 2.4GHz Wi-Fi 信号特别强（Wi-Fi 和 BLE 同频段会干扰）
• 金属外壳的手机套屏蔽了手机天线

解决：靠近硬件、移走障碍物、暂时关掉 Wi-Fi 试试、去掉厚手机套。

问题四：硬件固件版本过低

如果硬件固件版本太旧，可能和当前版本的 App BLE 协议不兼容：

• 解决：先在 App 里尝试触发固件升级（连接失败时 App 可能会提示"请先升级固件"）
• 如果连不上 App 升不了固件 → 硬件上可能有手动固件升级方式（比如 SD 卡升级）——查一下你型号的用户手册

问题五：手机电池优化杀 BLE

Android 厂商（小米、OPPO、vivo）的省电机制可能在 App 后台时杀掉 BLE 服务：

• 解决：设置 → 电池 → 电池优化 → LiberLive → 不优化 / 允许后台活动
• 同时开"自启动权限"——设置 → 应用 → 自启动 → 允许 LiberLive

连接成功的标志

从"转圈"变成连接状态图标变绿 + LED 灯光有响应 + 按扫弦桨能听到声音——这三个同时发生才算真的连成功了。只看到状态图标变绿但按桨没声音，说明 BLE 数据通道没建完整，其实没连好。